Política de Privacidad iTopTraining

Fecha de la última actualización: 2 de febrero de 2020.

1.- RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

      • Responsable: ITOP TRAINING ADVANCED, S.L.
      • CIF: B 86766581
      • Correo electrónico: info@itoptraining.com
      • Domicilio: Calle Santa Leonor, 61, Planta 2, Oficina 1

La aceptación de la política de privacidad de itoptraining.com (en adelante “Política de Privacidad”), es condición necesaria para el uso de esta página web.

Esta Política de Privacidad regula la recopilación, tratamiento y uso de su información personal y no personal como usuario de la página, a partir de la fecha de entrada en vigor que aparece en el encabezado.

itoptraining.com no cede su información a terceros y siempre pedirá consentimiento explícito antes de utilizar sus datos para cualquier fin distinto de los descritos en esta Política de Privacidad.

itoptraining.com cumple con la legislación vigente de protección de datos personales, así como con su normativa asociada. Para ello, adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados, siempre de acuerdo al estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que estos están expuestos.

2.- FINALIDAD

¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS TUS DATOS PERSONALES?

En itoptraining.com recogemos los datos personales a través de formularios web en los cuales pueden existir campos obligatorios. Nuestra política es recoger siempre la información mínima imprescindible para prestar el servicio solicitado.

Tratamos los datos personales de acuerdo con las finalidades que se describen a continuación:

    • Datos obtenidos a través del formulario de solicitud de contacto: Utilizamos sus datos para establecer contacto con usted.
    • Datos obtenidos a través del formulario de solicitud de demo: Utilizamos sus datos para agendar una demostración de nuestro producto.

Los datos recogidos a través de los formularios web también podrán ser utilizados para:

    • Dar respuesta a cualquiera de las cuestiones planteadas en el formulario.
    • Enviar correos electrónicos de índole comercial, si así lo has solicitado y de acuerdo con la legislación vigente. Puede solicitarse la baja en el envío de correos a través de la dirección info@itoptraining.com
    • Planificar y desarrollar acciones comerciales.
    • Mantener la seguridad del servicio, investigar actividades ilícitas y hacer cumplir nuestros términos y condiciones.
    • Colaborar con los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado o con las autoridades en el marco de sus investigaciones.
    • Crear estudios y agregados estadísticos con el objetivo de mejorar nuestra efectividad y alcance comercial. Los estudios y agregados estadísticos no permitirán la identificación de los datos personales pertenecientes a ningún usuario individual.

¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS PERSONALES?

Los datos personales obtenidos a través de los formularios web pueden ser incorporados a nuestro software CRM (Customer Relationships Management) y conservados de modo indefinido.

3.- LEGITIMACIÓN

¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?

La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento explícito expresado en el momento del envío del formulario web.En el caso de ser cliente, los datos se proporcionan de modo voluntario durante el proceso de alta en el servicio y son necesarios para la prestación del mismo.

4.- DESTINATARIOS

itoptraining.com es el único destinatario de los datos facilitados y no cederá estos datos a terceros.

La infreastructura de la que hace uso itoptraining.com se encuentra en la nube y se basa en servicios prestados por terceros:

    • Amazon Web Services.
    • Siteground.
    • Google Drive.
    • Mail Chimp.
    • Otros.

Los  proveedores utilizados disponen de servidores en Europa o se encuentran adheridos al EU-US Privacy Shield. Estos proveedores disponen de acceso a la información necesaria para la prestación de sus servicios pero carecen de autorización para ceder datos personales o utilizarlos para ningún otro propósito.

También serán destinatarios de los datos personales las autoridades, cuando así estemos obligados por la ley o se nos requiera para ello.

5.- DERECHOS

Como usuario de nuestra web, tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales.

    • Derecho de Acceso: Tiene derecho a obtener de itoptraining.com la confirmación de si estamos o no tratando sus datos personales. En el caso de que así sea, tiene derecho a acceder a estos datos, conocer para qué se utilizan, qué tipos de datos tratamos, si son o no cedidos a terceros, por cuanto tiempo son conservados y el origen de los mismos.
    • Derecho de Rectificación: Tiene derecho que sus datos personales sean corregidos o completados, con el fin de que itoptraining.com pueda ofrecerle un mejor servicio.
    • Derecho de Supresión o derecho al olvido: Tiene derecho a que los datos personales almacenados por itoptraining.com sean eliminados de nuestros sistemas cuando concurra alguna de las siguientes circunstancias:
      • Ya no es necesario que sigamos tratando sus datos.
      • Ha retirado su consentimiento para que tratemos sus datos personales.
      • No estamos autorizados a tratar sus datos.
      • Tenemos que suprimir sus datos en cumplimiento de una obligación legal.
    • Derecho a la limitación del tratamiento: Tiene derecho a obtener de itoptraining.com la limitación del tratamiento de sus datos personales si se cumplen alguna de las siguientes condiciones:
      • En el caso de que los datos sean inexactos.
      • En el caso de que itoptraining.com no esté legitimado para el tratamiento de los datos y prefiera ejercer este derecho al de supresión.
      • En el caso de que los datos no sean necesarios para su finalidad original pero necesite realizar una reclamación.
      • En el caso de oposición explícita la tratamiento de los datos.
    • Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a obtener de itoptraining.com los datos personales que nos haya proporcionado en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
    • Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse en cualquier momento por motivos relacionados con tu situación personal a que tratemos sus datos personales, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Los datos personales facilitados quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros titularidad de itoptraining.com

Puede ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación del tratamiento y a la portabilidad de sus datos de carácter personal mediante correo electrónico dirigido a: info@itoptraining.com.

Le informamos que si ya nos ha otorgado, con anterioridad a la fecha de entrada en vigor de este documento, su consentimiento para que tratemos sus datos personales tiene derecho a retirar el consentimiento. Esto no afectará a la licitud del tratamiento efectuado basado en ese consentimiento previo.

itoptraining.com se compromete a respetar la confidencialidad de los datos recogidos en el fichero, utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, dar cumplimiento a su obligación de custodia y adoptar todas las medidas requeridas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de los datos, de acuerdo a la normativa aplicable.

6.- INFORMACIÓN RECOPILADA

La información personal y no personal recopilada por el itoptraining.com es recogida a través de dos vías:

  1. La recopilada automáticamente, 
  2. La que nos proporcione voluntariamente 

6.1.- LA RECOPILADA AUTOMÁTICAMENTE

Esta información consistirá en:

    • La recopilada mediante cookies o mecanismos similares almacenados en su dispositivo, siempre con su consentimiento. Para más información consulte nuestra Política de Cookies.
    • La IP desde la que se realiza la conexión, el tipo de dispositivo usado y sus características, la versión del sistema operativo, el tipo de navegador, el idioma, la fecha, el país, la hora de la solicitud, la URL de referencia o la red móvil empleada (entre otros).
    • Datos de uso de la página y posibles errores detectados durante su utilización.
    • Datos sobre tu ubicación física mediante diferentes tecnologías: las señales de GPS enviadas por un dispositivo móvil o la información sobre puntos de acceso Wi-Fi o antenas de telefonía móvil más cercanas. En cualquier caso, estos datos se recopilan siempre de acuerdo a la configuración de privacidad de su dispositivo.

Además, itoptraining.com utiliza Google Analytics, un servicio analítico prestado por Google, Inc. con domicilio en los Estados Unidos con sede central en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043. Para la prestación de estos servicios, se utilizan cookies que recopilan la información, incluida la dirección IP del usuario, que será transmitida, tratada y almacenada por Google en los términos fijados en la web www.google.com.

Está información podrá ser transmitida a terceros por razones de exigencia legal o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. En cualquier caso, puede inhabilitar las cookies tal y como se describe en la Política de Cookies.

6.2.- LA QUE PROPORCIONA VOLUNTARIAMENTE

Esta información consistirá en la información, personal o no, que pudieran contener los mensajes enviados a través de los formularios web de la página, por ejemplo su nombre, apellidos, correo electrónico o número de teléfono.

7.- CAPACIDAD LEGAL

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Declara que toda la información que proporciona es verdadera, completa y precisa.

8.- MEDIDAS DE SEGURIDAD

Adoptamos todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger la seguridad e integridad de la información personal y no personal recopilada. Tanto frente a accesos no autorizados como a su alteración, pérdida o destrucción accidentales.

El envío de datos a través de la página web se encuentra protegido mediante protocolos seguros de red como SSL.

Los datos son almacenados en bases de datos de acceso restringido.

Periódicamente destruimos la información obsoleta o carente de relevancia, siempre de acuerdo con los requerimientos legales.

A pesar de lo anterior, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información recopilada, por lo que le pedimos su máxima colaboración.

9.- CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

itoptraining.com podrá modificar los términos y condiciones aquí estipulados, total o parcialmente, publicando cualquier cambio en la misma forma en que aparece esta Política de Privacidad.

La vigencia temporal de la Política de Privacidad coincide, con el tiempo de su exposición. 

10.- CONTACTO

Para cualquier consulta sobre la Política de Privacidad puede contactar con itoptraining.com en info@itoptraining.com.